Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes de produits réalisées sur le site Coreya Céramiques, exploité par Reynaud Corinne, auto-entrepreneure artisan (micro-entreprise), immatriculée à la Chambre de Métiers et de l'Artisanat.
2. Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales réalisées à la main, principalement en porcelaine et en grès.
Chaque pièce étant fabriquée artisanalement, de légères variations de forme, de couleur ou de décor peuvent exister d'une pièce à l'autre, ce que le client reconnaît et accepte.
Les photographies sont présentées à titre indicatif et ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
TVA non applicable, article 293B du Code Général des Impôts.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Il s'effectue en ligne par carte bancaire ou via PayPal, par l'intermédiaire de plateformes de paiement sécurisées proposées par Shopify.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Un soin particulier est apporté à l'emballage des créations, celles-ci étant des objets fragiles.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou réalisés sur commande.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d'origine.
8. Produits endommagés ou non conformes
En cas de réception d'un produit endommagé ou non conforme, le client est invité à contacter le vendeur dans un délai de 48 heures suivant la réception de la commande, accompagné de photographies du produit et de l'emballage.
9. Responsabilité
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards ou défauts de livraison imputables au transporteur.
10. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.